Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Ruben Cocinas personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie rubencocinas.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.
1. Wer wir sind
Geschäftsname: Ruben Cocinas
Telefon: +34 941 24 38 10
E-Mail: info@rubencocinas.com
Adresse: Calle Pilar Salarrullana, 28, 26002 Logrono (LO), Spain
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir können Informationen erheben, die Sie bereitstellen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen, Produktbewertungen und übermittelte Inhalte.
Wir können Informationen automatisch erheben, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, Anbietern zur Betrugsprävention, Analyseanbietern, Werbeplattformen, Kundendiensttools und Marketingdienstleistern.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Website und Dienste zu verbessern, Transaktionsnachrichten zu senden, Marketingmitteilungen zu senden, sofern zulässig, und Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren, sofern zulässig.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbieter, Anbieter zur Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundendienstanbieter, professionelle Berater und Regierungsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie können gegebenenfalls das Recht haben, dem zu widersprechen.
5. Zahlungsinformationen
Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht absichtlich in unseren eigenen Systemen.
6. Internationale Übermittlungen
Da wir uns in Spain befinden und Dienstleister nutzen, die global tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Wo erforderlich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
7. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundenservice bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Speicherfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte haben auf Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Abmeldung von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergabe und Anfechtung einer Datenschutzentscheidung, sofern anwendbar.
Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@rubencocinas.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.
9. Marketingkommunikation
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktions-E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendungsaktualisierungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingkommunikation und können weiterhin gesendet werden.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Sicherheit
Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.
12. Datenschutz von Kindern
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Schritte unternehmen.
13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht.
14. Kontaktieren Sie uns
Bei Datenschutzfragen oder -anfragen kontaktieren Sie uns unter:
Geschäftsname: Ruben Cocinas
Telefon: +34 941 24 38 10
E-Mail: info@rubencocinas.com
Adresse: Calle Pilar Salarrullana, 28, 26002 Logrono (LO), Spain
Servicezeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)