Πολιτική απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς ο Ruben Cocinas συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το rubencocinas.com, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι είμαστε
Όνομα καταστήματος: Ruben Cocinas
Τηλέφωνο: +34 941 24 38 10
E-mail: info@rubencocinas.com
Διεύθυνση: Calle Pilar Salarrullana, 28, 26002 Logrono (LO), Spain
2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες σχετικές με πληρωμές, μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, πληροφορίες επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, αξιολογήσεις προϊόντων και υποβαλλόμενο περιεχόμενο.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, αναγνωριστικά cookies και παρόμοια τεχνολογικά δεδομένα.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, όπως Shopify, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς αποστολών, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικές πλατφόρμες, εργαλεία υποστήριξης πελατών και παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε παραγγελίες, να δεχόμαστε και να επαληθεύουμε πληρωμές, να οργανώνουμε αποστολή και παράδοση, να παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης, να χειριζόμαστε επιστροφές, επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις και αιτήματα εγγύησης, να απαντάμε σε ερωτήματα πελατών, να αποτρέπουμε απάτη, να ασφαλίζουμε τον ιστότοπό μας, να συμμορφωνόμαστε με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, να στέλνουμε μηνύματα συναλλαγών, να στέλνουμε μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και να εξατομικεύουμε το περιεχόμενο του ιστότοπου και τη διαφήμιση όπου επιτρέπεται.
4. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε Shopify και παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς αποστολών, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών και συμμορφωτικών υπηρεσιών, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κυβερνητικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, διαφημιστικών pixel, εργαλείων αναλυτικών στοιχείων ή διαφημιστικών συνεργατών μπορεί να θεωρηθούν "κοινοποίηση", "στοχευμένη διαφήμιση" ή "πώληση" βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε όπου ισχύει.
5. Πληροφορίες πληρωμής
Οι πληροφορίες κάρτας πληρωμής και λογαριασμού πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμής πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.
6. Διεθνείς μεταφορές
Επειδή βρισκόμαστε στην Spain και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που μπορεί να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τον χειρισμό επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
8. Τα δικαιώματα απορρήτου σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από emails μάρκετινγκ, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένη κοινοποίηση δεδομένων και προσφυγής κατά απόφασης δικαιωμάτων απορρήτου όπου ισχύει.
Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rubencocinas.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν εκπληρώσουμε ένα αίτημα.
9. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε σε emails ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.
Τα emails συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφής και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και μπορεί να εξακολουθούν να αποστέλλονται.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικότητα του ιστότοπου, αναλυτικά στοιχεία, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.
11. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
12. Απόρρητο παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί παρείχε προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
13. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση".
14. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Όνομα καταστήματος: Ruben Cocinas
Τηλέφωνο: +34 941 24 38 10
E-mail: info@rubencocinas.com
Διεύθυνση: Calle Pilar Salarrullana, 28, 26002 Logrono (LO), Spain
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. (CET)