Política de pagamentos, preços, impostos e direitos aduaneiros

Esta Política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, os direitos aduaneiros e os encargos no processo de pagamento das compras efetuadas em Ruben Cocinas.

1. Métodos de pagamento aceites

Poderemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.

2. Autorização de pagamento

Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e confirmação do pagamento.

Poderemos cancelar ou suspender uma encomenda se não for possível verificar o pagamento ou se for detetado um risco de fraude.

3. Preços e moeda

Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.

As moedas recomendadas para cada mercado são: Spain - EUR; Grécia - EUR; Itália - EUR; França - EUR; Alemanha - EUR; Chéquia - CZK; Irlanda - EUR; Portugal - EUR; Polónia - PLN; Áustria - EUR.

A página do produto, o carrinho e o processo de pagamento devem apresentar a mesma moeda para o mercado selecionado, salvo se a conversão de moeda estiver claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.

4. Exatidão dos preços

Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos estão corretos.

Se um produto estiver anunciado com um preço incorreto, um desconto incorreto, um erro técnico ou um erro evidente de preço, poderemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.

5. Impostos

Os impostos aplicáveis poderão ser calculados e apresentados no processo de pagamento, consoante o destino da entrega e a legislação aplicável.

Para encomendas de Spain, poderá ser cobrado imposto sobre vendas, quando exigido.

Para encomendas de consumidores da União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir o IVA, quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração do processo de pagamento.

6. Direitos aduaneiros e encargos de importação

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de desalfandegamento e outros encargos impostos pelas autoridades.

Quando esses encargos forem cobrados por nós, serão apresentados no checkout antes do pagamento.

Se os direitos aduaneiros, os impostos ou os encargos de importação não forem cobrados no checkout, o cliente poderá ter de os pagar diretamente à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.

7. Sem custos ocultos

Antes de concluir a encomenda, o checkout apresenta o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, os direitos aduaneiros ou os encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.

Não adicionamos intencionalmente custos ocultos de produtos, envio, manuseamento, transportadora ou serviços após a realização da encomenda.

As tarifas de envio pagas pelo cliente, publicadas na nossa Política de envio são as tarifas que devem ser apresentadas no checkout para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente identificada oferece uma tarifa inferior.

8. Promoções e descontos

As promoções, os códigos de desconto e os preços de saldo podem estar sujeitos a termos adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.

Para os clientes do Espaço Económico Europeu, quando anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos aplicáveis de divulgação do preço anterior.